Referente: Cosa tomada como referencia o modelo de otra. Esto es lo que nos dice la Real Academia de la Lengua Española (RAE) sobre la palabra referente. Y en el mundo de las redes sociales tenemos mucho de esto. Sobre todo las empresas españolas que toman a Facebook, Google y Amazon como referentes para muchas cosas. Como lo he visto a hacer a ellas, pues yo también lo hago. Ese es el pensamiento mayoritario.
Como has podido comprobar, en los últimos años nuestra forma de comunicarnos, comprar, entretenernos e informarnos ha cambiado radicalmente. ¿Por qué? Pues porque hemos entrado de lleno en el mundo de las redes sociales y las grandes empresas son las que nos dicen por dónde tenemos que ir. Hoy te contamos como los gigantes influyen en la forma de actuar en las empresas españolas.
El Imperio GAFA
Quizá estas 4 letras puedan sonar a broma, pero detrás de GAFA se esconden cuatro de las empresas más grandes del mundo. Las plataformas Amazon, Google, Apple y Facebook. Unas empresas con centenares de millones de clientes en todo el mundo y con la capacidad de prestar todos los servicios que necesita una persona. Si te das cuenta, entre las cuatro cumplimos las funciones básicas.
Las cuatro empresas se han convertido en las dueñas del petróleo del siglo XXI, es decir, los datos, la famosa bigdata. Su intención es que la tecnología sea lo más rentable posible. Estas compañías tienen en su poder los perfiles virtuales de sus millones de clientes y son con esos datos con los que trafican.
Los datos de Facebook, Google y Amazon
Los datos no mienten. Y dicen que el 40% de la población mundial está actualmente conectada a internet, en contraste con el 4% en 1995. Entre 2008 y 2012, el comercio transfronterizo de datos a nivel mundial aumentó un 49% mientras que el de bienes y servicios lo hizo solo un 2.4%. Ahora mismo no entendemos la vida sin empresas como Facebook, Google y Amazon.
¿Qué hacemos en un día? Pues estar siempre dependiendo de ellas. Nos conectamos continuamente a Facebook para ver cómo van las redes sociales. Hacemos cientos de consultas en Google, pero ahora también con sus apps también dependemos de sus búsquedas de Maps o con el altavoz. Por último, Amazon es nuestra mina para encontrar lo que deseamos.
Cómo influye Facebook en las empresas españolas
Facebook se ha convertido en la reina de las redes sociales. Hoy en día cuenta con más de 1.200 millones de usuarios y está traducida a más de 100 idiomas. Es la primera red social en alcanzar este número. Te puedes imaginar lo que supone estas cifras para las empresas españolas. Incluso ya han puesto en marchas ayudas para las pymes afectadas por el coronavirus.
En sus comienzos, Facebook no era un referente para las empresas, pero con el paso del tiempo, han visto negocio en ello. Ahora las empresas nacionales saben que pueden sacar el máximo rédito a estar en redes sociales. Vas a conseguir visibilidad, puedes crear imagen de marca, vas a tener una mayor difusión y puedes lograr una mayor promoción e incremento de ventas.
Cómo influye Amazon en las empresas españolas
Amazon es el gigante del comercio electrónico. Aquí en España tiene mucho éxito y las empresas han visto en esta plataforma la mejor forma de poder elevar sus ventas. Amazon, al igual que Facebook o Google, se han convertido en herramientas fundamentales para poder aumentar las ventas.
La idea de Amazon es cumplir con las necesidades de organizaciones de todos los tamaños, desde profesionales autónomos o pequeños negocios a grandes multinacionales. Por lo tanto, las empresas se han adaptado al comercio on line. Muchas han abierto páginas para vender de manera on line, algo que a muchas hace años no se las había pasado por la cabeza. Ahora, hasta la tienda de un pueblo puede vender gracias a Amazon.
Cómo influye Google en las empresas españolas
Ya habrás notado que Google es más que un buscador. Sus productos y servicios hacen del gigante estadounidense un auténtico motor económico. Aquí te hemos contado que gracias a Google puedes tener reconocimiento de altavoces inteligentes que te hace las cosas de casa, pero también puedes llegar a los sitios más desconocidos o encontrar la información más deseada.
Por este motivo, Google influye en las empresas españolas. Como han hecho Amazon o Facebook, en este caso para estar en el buscador, las empresas han creado páginas webs vistosas, meten contenidos, intentan estar presentes en Google Maps para que al buscar la empresa podamos tenerla rápidamente.
Facebook, Google y Amazon, ¿merece la pena apostar por ellas?
La respuesta es sí. Sin duda. Ahora mismo si no formas partes de Facebook, Google y Amazon no puedes estar en la onda. Si activas tus plataformas en ellas, puedes abrir tu mercado, conocer mejor el perfil de tu cliente, ampliar tus posibles clientes y conocer mucho más sobre tu negocio.
Incluso puede ser el triángulo perfecto. Estar en Facebook supone conocer las redes sociales para darte a conocer y aumentar las ventas. En Google, las empresas españolas pueden posicionarse para estar en los primeros puestos. Mientras que estar en Amazon supone aumentar tus ventas, y tener tu tienda abierta durante 24 horas, los 365 días del año y en todos los países del mundo.
Pros y contras de Facebook, Google y Amazon
Ahora bien, el tener de referentes a empresas como Facebook, Google y Amazon también tiene su lado B. Y es que estás a expensas de lo que quieran. Las empresas españolas también se pueden ver influidas por su poder. Y es algo que resume en algo tan sencillo como “Si no pagas, no apareces”.
Durante los últimos años, Google ha venido sistemáticamente relegando a todas las empresas que no pagan a los últimos resultados de búsqueda. Asimismo, Facebook hará que sus algoritmos no te situén entre las preferencias de la red social. Mientras que Amazon hará que no salgas entre los primeros resultados de compra cuando un usuario busque ese artículo. Es la ley de la más fuerte. Para bien o para mal.
