Las redes sociales se han convertido en una herramienta más de nuestra vida. Ya no entendemos el mirar el móvil y no echar un vistazo a las publicaciones. Facebook sigue siendo el rey. En 2020 sigue manteniendo el liderato, alcanzando los 2.449 millones de usuarios, un 7,8% más que el pasado año. Sin embargo, no siempre la red es lo que parece. Son muchas las veces que han compartido datos de los usuarios ‘por error’. Sí, eso dicen.
La empresa creada por Marck Zuckerberg reúne a la mayoría de las redes sociales con más usuarios del mundo, ya que WhatsApp (1.600 millones de usuarios), Messenger (1.300 millones de usuarios) e Instagram (1.000 millones de usuarios) se encuentran en el top 10 de este ranking, en la tercera, cuarta y sexta posición respectivamente.
Las redes sociales y la privacidad
Uno de los mayores problemas que tienen las redes sociales es la privacidad. Son muchas las empresas que han sido denunciadas por este problema. El último ha sido Tik Tok, de la que dicen que es una herramienta china para controlarnos a todos. Desde hace meses, son muchas las personas que se dedican a denunciar cómo las apps y las redes nos roban datos.
¿Es legal? Pues suele ser que no, pero la mayoría de las personas no nos molestamos en denunciarnos. Y es que cuando nos descargamos una aplicación o nos damos de alta en una red social, tenemos que ser conscientes de que estamos cediendo mucha información de nuestra vida privada. Suponemos que ya lo sabías, ¿verdad?
Facebook y sus errores
Cuanto más grande eres, más usuarios tienes. Y esto provoca que también puedas tener más problemas. Así le pasa a Facebook. Cada año son varias veces en la que es denunciada por el mal uso de los datos personales de sus usuarios. Y es que como te decíamos antes, no siempre los usuarios son conscientes de dónde están.
Los datos de los usuarios pueden haberse quedados expuestos después de que un usuario utilizase su cuenta de Facebook o Twitter para registrarse en alguna de las aplicaciones descargadas a través de Google Play y creadas mediante One Audience. Y así, puede pasar con más aplicaciones. Vamos con algunos casos con los que metió la pata.
Error de Facebook con Google Play
A finales de 2019, un error de código permitió a desarrolladores de aplicaciones descargadas a través de la tienda virtual Google Play acceder a los datos personales de centenares de usuarios de Facebook y Twitter. El error estaba «paquete» para desarrolladores de software. Esto permitía a quienes creasen aplicaciones acceder a información de los usuarios como direcciones de correo electrónico, nombres de usuario y contenidos compartidos.
Aunque las empresas propietarias de las redes sociales evitaron mencionar aplicaciones específicas, medios estadounidenses apuntaron a que por lo menos dos de los afectados podrían ser los programas de edición de fotografía Giant Square y Photofy.
Números de teléfonos al descubierto
Un mes después, Facebook lo volvió a hacer. Unos expertos en seguridad descubrieron que el servidor del proveedor de red Elasticsearch no estaba cifrado ni protegido con contraseña ni autenticación. De esta manera, todos los datos alojados en él se encontraban expuestos en Internet para cualquiera pudiese acceder a ellos. Y claro, cuando se habla de Facebook no se habla de un millón, ni de dos. Hablamos de más de 267 millones de usuarios Facebook. Una locura.
Los datos que estaban alojados en el ‘cluster’ de Elasticsearch eran provenientes en su mayoría de usuarios norteamericanos de la red social. Es cierto que no había datos de emails ni contraseñas, pero sí los nombres completos, el ID único de cada usuario y lo peor de todo: números de teléfono personales. Un error que Facebook también justificó de esa forma.
Facebook lo volvió a hacer
Y como no hay dos sin tres, hace unos días, Facebook lo volvió a hacer. La poderosa empresa permitió que desarrolladores accedieran a los datos de usuarios inactivos en la aplicación, algo que no debió ocurrir, o eso dicen las leyes. De esta manera, al menos 5.000 desarrolladores recibieron información de usuarios que llevaban más de 90 días de inactividad en su cuenta.
Facebook dio una explicación. Aseguró que lo solucionó en un día. La empresa no reveló cuántos usuarios resultaron afectados por este problema de privacidad. Además confirmó que no hay evidencia de que las apps recibieran otra información privada. Pero claro, con las experiencias anteriores, no sabemos si nos debemos fiar o no.
Facebook cae en bolsa
Sin embargo, estos errores no le resultan baratos a Facebook. El valor de la empresa cayó 37.000 millones dólares por un escándalo de datos. Todo comenzó con un aparentemente test de personalidad sin peligro n la red social y derivó en acusaciones de robo de datos, interferencia política y chantajes. La verdad es que es digno de una película del Multicine de Antena 3.
Al parecer, más de 250.000 usuarios completaron el test que requería permiso para acceder a información personal y de la red de amigos, sin el consentimiento de estos últimos. Según las políticas de Facebook, los datos recopilados en su plataforma solo pueden ser usados para propósitos de la misma aplicación y no pueden ser transferidos o vendidos. Pero sabemos que no siempre es así. Y es que las redes sociales han cambiado mucho en los últimos años.
Todo lo que Facebook comparte
Aunque nos digan que Facebook es gratis, todos sabemos que no es así. Les pagamos con nuestros datos personales. ¿Qué hacen? Pues la empresa busca tener un crecimiento explosivo y se hizo de más usuarios e ingresos publicitarios, mientras que las empresas asociadas a la red social pueden usar funciones que hacen más atractivos a sus productos.
Cada vez que pones una foto, haces una encuesta o dices que te gusta un restaurante, pues Facebook se lo apunta todo en sus cookies. Luego los anuncios comerciales que salen irán enfocados a tus gustos personales. En tus manos está caer o no caer. Mientras tanto FB seguirá diciendo que todo fue un ‘error’.
