Mercadona es el supermercado ‘top’ en España y su reinado se reafirmó y consolidó durante la crisis del coronavirus, cuando fue el elegido por los consumidores para proveerse de productos básicos durante la cuarentena. Pero el gigante valenciano no es infalible, y aunque por lo general contenta a su público (a pesar de no ser tan barato), también acumula quejas y protestas con respecto a algunos productos. Como el cliente siempre tiene la razón y el supermercado lo que quiere es tener muchas ventas, generalmente se hace eco de las críticas de los consumidores y en ocasiones retiran el producto para mejorar su composición o sus ingredientes. Estos son algunos de los productos que más quejas de los clientes han acumulado.
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Ahora mismo las mascarillas higiénicas están disponibles que todas las grandes superficies, en paquetes de 10 o de 50 a precios muy económicos. Pero Mercadona ha estado recibiendo últimamente numerosas quejas con respecto a este producto por su pésima calidad. Los usuarios descontentos explican que las gomas de sujeción son demasiado endebles, se rompen a la mínima o se sueltan en cuanto uno se las va a poner. Algunas partidas han llegado incluso sin las gomas de un lado. Algunos clientes se lo han tomado con humor, bautizando a estas mascarillas como el ‘modelo Van Gogh’, aun así es un tema serio que el supermercado debería solucionar.
