Cada vez son más las personas que aprovechan sus vacaciones y los fines de semana para comprar un billete de Iberia, Air Europa, Ryanair, Vueling… para disfrutar de un viaje o escapada, sobre todo teniendo en cuenta los atractivos precios que podemos encontrar en algunos momentos del año. Sin embargo, hay quienes no están del todo satisfechos con el servicio recibido, como es el caso de una usuaria de Iberia, que dos meses después sigue esperando respuesta por parte de la aerolínea española, a la que llama «usureros».
1IBERIA, UNA DE LAS 40 MEJORES AEROLÍNEAS DEL MUNDO
Iberia, la aerolínea española con sede en Madrid fundada en el año 1927 se acerca a su centenario manteniéndose como una referencia a la hora de volar tanto dentro del territorio nacional como en el extranjero. De hecho, según el ranking AirHelp Score 2022 se sitúa como una de las mejores 40 aerolíneas del mundo.
De hecho, en el estudio realizado ocupa el puesto 31 de este ranking que, anualmente, califica a las mejores aerolíneas y aeropuertos mundiales, con una valoración que se sitúa por encima de la que ya consiguió en el año 2019. En este estudio se analizan diferentes aspectos como la excelencia de los servicios, la puntualidad, el procesamiento de reclamaciones o la calidad de los espacios aeroportuarios. Sin embargo, no todos están contentos con la aerolínea española, como es el caso de una usuaria que se ha quejado a través de las redes sociales.
