En un evento reciente, La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha estallado contra una de las empresas más reconocidas del mundo. Se trata de Apple, quien es acusada por la OCU y amenazada de ser llevada a juicio, por prácticas desleales que perjudican significativamente a todos los usuarios iOS, y a los desarrolladores de aplicaciones de música de streaming.
Según la OCU, Apple limita de forma significativa, la integración de nuevas aplicaciones al mercado, infringiendo por completo todas las normas antimonopolio de la Unión Europea (UE). En este sentido, la OCU ha tomado el valor de llevar a este gigante a juicio, con el objetivo de no solo detener estas prácticas, sino también de darle la oportunidad a todo los usuarios que fueron obligados a pagar de más, recuperar su dinero.
LA OCU LO EXPLICA: ASÍ ES CÓMO APPLE PERJUDICA
La práctica desleal que acusa la OCU, es que los creadores de apps que intenten competir contra Apple, son obligados a aceptar ciertas condiciones que nos les permite promocionar sus servicios o implementar precios económicos. Es decir, estos desarrolladores no pueden notificarles a sus clientes sobre precios, ni incluir enlaces a sus sitios oficiales. Haciendo que los usuarios terminen por elegir a Apple Music, una alternativa que encabeza en visibilidad en el radar y resulta ser la más conveniente para los sistemas iOS.
Según las investigaciones de la OCU, la Apple impone tarifas superaltas en suscripciones que afecta el bolsillo de muchos usuarios. Con un precio del 30% más elevado que el resto de las otras aplicaciones, representa un abuso que no permite elegir la plataforma que más se adapte a tus necesidades económicas. En este sentido, la OCU acusa a la Apple de aprovecharse de su posición en el mercado para dificultar el proceso de sus competidores, creando un monopolio que maneja la industria musical a su antojo.
EL IMPACTO QUE ENFRENTAN LOS USUARIOS DE APPLE
Las decisiones de Apple se han visto plasmadas en la experiencia que viven sus usuarios. Los precios de las suscripciones de esta plataforma se han elevado por los cielos, sin contar de los desafíos que deben enfrentar los desarrolladores, al no poder promocionar sus servicios de una forma más libre, lo que hace que muchos usuarios desconozcan de alternativas más accesibles, que les permitan un mejor disfrute de la música streaming, sin golpear el bolsillo.
Del mismo modo, la OCU calculó la perdida acumulada de los usuarios europeos que gozan de la tecnología iOS durante los años 2014 y 2023. La cifra pasa de los 259 millones de euros. Mientras tanto, la Organización de Consumidores y Usuarios, ha desarrollado una campaña que lleva por nombre «#Playfair», disponible para ayudar a los perjudicados a recuperar el dinero, que injustamente les obligaron a pagar.
La demanda de OCU es un poderoso llamado a la justicia, para que aporte mayor transparencia en el mercado, donde todos tienen el mismo derecho de surgir y mostrar sus servicios sin restricciones. Con la Apple en el ojo del huracán, se espera que la Organización de Consumidores y Usuarios, pueda garantizar una mayor libertad para elegir las aplicaciones que más se adapten a las fianzas de los usuarios.
