La cancelación de los conciertos en el Santiago Bernabéu ha generado un gran malestar entre los asistentes que ya habían adquirido sus entradas. Si eres uno de ellos, es importante que conozcas tus derechos y cómo puedes reclamar tus *derechos* ante la empresa organizadora del evento.**
Es comprensible que la cancelación de un evento tan esperado como un concierto cause frustración y, en muchos casos, pérdidas económicas. Sin embargo, la ley te ampara y te brinda la posibilidad de reclamar los daños y perjuicios sufridos por esta situación.
Reclamación por Daños y Perjuicios
En el caso de que se haya cancelado el evento, los afectados tienen derecho a reclamar los daños y perjuicios que puedan demostrar y cuantificar. Esto significa que debes presentar pruebas de los gastos que hayas tenido que realizar como consecuencia de la cancelación, como por ejemplo:
- El coste de las entradas del concierto.
- Los gastos de desplazamiento, como billetes de avión, tren o autobús.
- Los gastos de alojamiento, como reservas de hotel o alquileres de apartamentos.
- Cualquier otro gasto adicional que se pueda demostrar y que esté relacionado con la asistencia al evento.
Para realizar la reclamación, te recomendamos que la realices por escrito a la empresa vendedora de la entrada, dejando constancia de que la reciben y adjuntando todos los justificantes de los gastos que se puedan reclamar. Es importante mantener una copia de la reclamación y del acuse de recibo.
Derecho a la Devolución del Importe o Cambio de Fecha
Si no se ofrece una fecha alternativa o si la propuesta no te satisface, tienes derecho a la devolución del importe que pagaste por las entradas. Esta devolución debe ser realizada por la empresa organizadora del evento.
En caso de que se ofrezca una fecha alternativa, la empresa organizadora no está obligada a realizar la devolución del importe de la entrada. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el cambio de fecha debe ser propuesto por la propia empresa organizadora del evento. Si la cancelación se debe a una causa ajena a la empresa organizadora, como por ejemplo, un problema con la producción o la emisión de sonido, la empresa organizadora no estará obligada a ofrecer una fecha alternativa.
Real Madrid y la Cancelación de los Conciertos
El Real Madrid ha anunciado la reprogramación de su agenda de eventos y conciertos hasta mejorar las condiciones de producción y emisión de sonido. Esta medida se toma con el objetivo de evitar que los conciertos afecten al vecindario y de cumplir con la normativa municipal vigente.
El Real Madrid ha informado que la decisión de reprogramar los conciertos forma parte de un conjunto de medidas que se están tomando para garantizar el cumplimiento de la normativa. Es importante destacar que la reprogramación de los conciertos no se debe a un problema específico, sino a la necesidad de mejorar las condiciones de producción y emisión de sonido para evitar molestias a los vecinos.
Recomendaciones para Afectados por la Cancelación
Si has sido afectado por la cancelación de los conciertos en el Santiago Bernabéu, te recomendamos que sigas los siguientes pasos:
- Contacta con la empresa vendedora de las entradas para informarte sobre la posibilidad de devolución del importe o cambio de fecha.
- Reúne todos los justificantes de los gastos que puedas reclamar.
- Realiza la reclamación por escrito a la empresa organizadora del evento, dejando constancia de que la reciben.
- Conserva una copia de la reclamación y del acuse de recibo.
Recuerda que tienes derecho a reclamar tus derechos como consumidor. No dudes en consultar con un abogado especialista en derecho de consumo si tienes dudas sobre cómo reclamar tus derechos.
