Casas de apuestas: 5 cosas que debes saber antes de registrarte

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El sector de las casas de apuestas, según la previsión de fuentes cercanas a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), volverá a superar las cifras del año anterior, como ya hiciera en 2023.

Este más que previsible crecimiento se debe en parte a que, desde abril de 2024, se ha vuelto a permitir la publicidad de las casas de apuestas en televisión y medios digitales, así como la promoción por parte de personajes públicos. Por tanto, los clientes potenciales son mucho mayores, ya que estas campañas permiten llegar a un público más amplio, incrementando el interés por estas plataformas.

Además, el hecho de que muchas marcas estén patrocinando a grandes clubes o eventos deportivos también contribuye a la visibilidad de este sector. Por ejemplo, Codere es patrocinador del Real Madrid y Luckia, de LaLiga.

Qué tener en cuenta para crear una cuenta en una casa de apuestas

En España, existen más de 40 casas de apuestas legales, cada una con sus características y funcionalidades. Entre las más conocidas están las extranjeras Bet365, Betway o Betfair, aunque existen marcas españolas con una enorme repercusión en el mercado nacional, como las mencionadas Codere y Luckia.

Si estás pensando en registrarte en una casa de apuestas, debes tener en consideración varios aspectos que pueden marcar notablemente tu experiencia de usuario. Algunos de ellos son:

1. Asegúrate de que sea legal

Antes de crear una cuenta en una casa de apuestas, es fundamental asegurarse de que la plataforma esté legalmente autorizada para operar en España. Aunque hay más de 40 casas de apuestas legales, también existen algunas fraudulentas que operan sin regulación y que deben evitarse a toda costa.

Una casa de apuestas legal en España debe estar registrada en la DGOJ, que es el organismo encargado de supervisar y regular el juego en el país. Jugar en una plataforma no regulada puede exponerte a fraudes y pérdidas de dinero, ya que estas no ofrecen garantías de seguridad ni protección para los usuarios.

2. Revisa los bonos de bienvenida

Los bonos de bienvenida son una de las principales estrategias que utilizan las casas de apuestas para atraer nuevos usuarios. Tras más de tres años de prohibición por parte del Gobierno, estas promociones volvieron a ser legales en España en abril de 2024.

Al elegir una casa de apuestas, es recomendable consultar los mejores bonos de bienvenida disponibles en el mercado. Es importante no solo fijarse en la cantidad del bono, que normalmente se mueve entre los 100 y los 200 euros, sino también en los requisitos para convertir su valor en dinero real.

3. Verifica si tiene una app nativa

La disponibilidad de una aplicación móvil es un factor que cada vez tiene un mayor peso, especialmente si prefieres realizar tus apuestas desde tu teléfono. Una app nativa facilita la navegación y mejora la experiencia del usuario, permitiendo realizar apuestas de forma más cómoda.

No todas las casas de apuestas cuentan con una aplicación propia, por lo que, si este es un aspecto importante para ti, asegúrate de que la plataforma que elijas tenga una app compatible con tu dispositivo móvil.

4. Fíjate en los métodos de pago disponibles

En España, PayPal y Bizum se han convertido en las formas de depositar y retirar dinero en las casas de apuestas más utilizadas, junto a las tarjetas de débito, entre otros motivos porque son unos de los métodos de pago más seguros.

Una buena plataforma debe ofrecer una variedad de opciones de pago para que el usuario pueda elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. También es importante considerar el depósito mínimo y la retirada mínima. Cuanto menores sean estos montos, más fácil será gestionar tus fondos y retirar tus ganancias.

5. Atención al cliente: ¿cómo te pueden ayudar?

Es importante que la casa de apuestas ofrezca varias opciones de atención al cliente para ayudarte cuando lo necesites. Las principales vías de contacto suelen ser:

  • Número de teléfono: Para consultas directas y rápidas.
  • Chat en vivo: Ideal para resolver dudas al instante.
  • Formulario de contacto: Útil para consultas menos urgentes.
  • Correo electrónico: Para temas más detallados o complejos.

Conclusión

A la hora de registrarse en una casa de apuestas, los usuarios deben tener información de todo lo que esta les puede ofrecer y no crear una cuenta únicamente por un anuncio que vean en televisión o las redes sociales.

Es indispensable tener en cuenta la legalidad de la plataforma, sus promociones para nuevos clientes, la disponibilidad de una app nativa, los métodos de pago habilitados y la eficiencia de su atención al cliente, entre otros factores, antes de tomar una decisión.