En la actualidad, la transformación digital ha permeado a todos los sectores, incluyendo el comercio. La adopción de nuevas tecnologías, como el uso del smartphone como terminal punto de venta (TPV), se ha convertido en un factor clave para el éxito empresarial. Esta innovadora solución, que permite a los comercios aceptar pagos con tarjeta y dispositivos móviles de forma rápida y segura, está experimentando un crecimiento exponencial.
Diversos estudios e informes del sector financiero confirman esta tendencia al alza. Los comercios que han adoptado esta tecnología han visto un incremento significativo en su facturación, demostrando así la eficiencia y el impacto positivo que tiene en sus negocios.
BBVA Cobros: Un caso de éxito en la transformación digital del punto de venta
Un ejemplo notable de esta revolución digital en el punto de venta lo encontramos en BBVA Cobros. Esta solución, lanzada al mercado en 2022, permite convertir un smartphone en un TPV, eliminando la necesidad de equipos tradicionales y simplificando el proceso de pago tanto para los comercios como para los clientes. El éxito de esta herramienta se ve reflejado en las cifras: el uso de BBVA Cobros ha aumentado un 250% en comparación al año anterior, mientras que la facturación se ha multiplicado por siete en el mismo periodo.
Este crecimiento exponencial se puede atribuir a las múltiples ventajas que ofrece BBVA Cobros, entre las que destacan su facilidad de instalación y uso, la posibilidad de aceptar diversos métodos de pago como tarjetas de crédito, débito y billeteras digitales, así como la integración con las plataformas de gestión empresarial.
Beneficios de la tecnología TPV móvil para los comercios
La tecnología TPV móvil ofrece un amplio abanico de beneficios para los comercios, independientemente de su tamaño o sector. Entre las ventajas más relevantes se encuentran:
- Movilidad y flexibilidad: Los TPV móviles permiten a los comercios realizar cobros en cualquier momento y lugar, liberándolos de las limitaciones físicas de un TPV tradicional. Esta flexibilidad resulta especialmente beneficiosa para negocios con puntos de venta itinerantes, como ferias, mercados o servicios a domicilio.
- Mejora de la experiencia del cliente: Los TPV móviles agilizan el proceso de pago, reduciendo las filas de espera y ofreciendo una experiencia más cómoda y satisfactoria para los clientes. Además, la posibilidad de recibir el comprobante de pago por correo electrónico o mensaje de texto aporta un valor añadido.
- Reducción de costes: La implementación de TPV móviles suele ser más económica que la de los sistemas tradicionales, ya que no requiere la inversión en equipos costosos ni el pago de cuotas mensuales elevadas.
- Acceso a analíticas e informes: Los TPV móviles suelen estar integrados con plataformas que proporcionan información valiosa sobre las ventas, los métodos de pago más utilizados y el comportamiento de los clientes. Estas analíticas permiten a los comercios tomar decisiones estratégicas para optimizar sus operaciones y mejorar su rentabilidad.
