Tras más de 20 años de experiencia en el sector tecnológico, Mosaico Soluciones ha logrado posicionarse como una de las empresas más destacadas en la oferta de soluciones y servicios tecnológicos para la hostelería y el comercio. Por eso, en el artículo de hoy, analizamos a esta empresa que ha surcado profundos y constantes desafíos a lo largo de su trayectoria.
Además, también conoceremos los servicios y soluciones tecnológicas que Mosaico ofrece en diferentes sectores: desde soluciones de cobro integrales hasta softwares CRM que optimizan la gestión y mejoran la experiencia del cliente. Para más información, también puedes visitar su página web https://mosaicosoluciones.com/.
Pioneros en tecnología para hostelería y comercio
En el competitivo sector de la hostelería y el comercio local, la utilización de tecnologías avanzadas puede ser determinante para el éxito de los negocios. Entre las empresas que han destacado en los últimos años por su innovación y liderazgo en este sector, Mosaico Soluciones se ha erigido como un referente indiscutible en España y, más concretamente, en Andalucía.
Esta compañía de soluciones tecnológicas no sólo son instaladores de CRM en Málaga, sino que ofrecen un completo catálogo de servicios con los que acercan la tecnología a los comercios y locales de restauración. A través de estas soluciones integrales, los profesionales de Mosaico logran optimizar la gestión de los procesos y mejorar la experiencia del cliente en estos negocios.
Desde su fundación, allá por los inicios de este siglo, Mosaico Soluciones ha trabajado incansablemente para transformar el panorama tecnológico de la hostelería y el comercio. Si bien su sede se ubica en Málaga y fue aquí donde empezaron a ofrecer sus servicios, en la actualidad ofrecen soluciones para negocios de todo el país.
Por su capacidad de entender las necesidades específicas de cada negocio, la empresa se ha ganado una sólida reputación en el sector. Además, a lo largo de estos años, han demostrado ser capaces de desarrollar soluciones tecnológicas que aportan un valor significativo y un importante retorno económico.
Soluciones tecnológicas para hostelería y comercio de Mosaico
Sin duda, la clave del éxito de Mosaico Soluciones es su catálogo de servicios. A través de ellos, la compañía ofrece soluciones personalizadas con las que se adapta a las particularidades de cada negocio, haciéndolo así más rentable y fácil de gestionar. ¡Los analizamos uno a uno!
Sistemas de TPV: la columna vertebral de la gestión comercial
Si pensabas que los Terminales Punto de Venta (TPV) sirven únicamente para cobrar con tarjeta, es porque no conoces los TPV integrales para hostelería y comercio que instalan en Mosaico Soluciones. Estos terminales abarcan mucho más allá del cobro electrónico. Eso sí, los negocios siempre pueden elegir entre un amplio abanico de opciones, pudiendo quedarse con el TPV básico si lo desean.
Las soluciones más avanzadas para hostelería son especialmente interesantes porque mejoran la comunicación continúa entre la sala y la cocina, evitando así errores y retrasos. También se encargan de la gestión de los pedidos a domicilio y ofrecen pantallas de ventas intuitivas para facilitar la toma de pedidos y cobros.
Al tratarse de una aplicación totalmente personalizable, también permite a los negocios controlar toda la gestión de los almacenes, el stock, sus costes, sus beneficios y sus promociones.
Cajones inteligentes: una solución segura y eficaz para el cobro en efectivo
Si bien el cobro digital es, cada vez, más habitual, no podemos olvidarnos del cobro en efectivo. Para ello, en Mosaico Soluciones ofrecen otra importante innovación: los cajones inteligentes.
Estos dispositivos están diseñados para ofrecer una mayor seguridad y eficiencia en el manejo del efectivo. Al automatizar el proceso de cobro, reducen el riesgo de errores humanos y minimizan las oportunidades de fraude, por ejemplo, al colar billetes falsos como verdaderos.
La tecnología que utilizan estos cajones inteligentes permite hacer un control preciso de la caja en tiempo real, facilitando la conciliación de las cuentas y proporcionando mayor tranquilidad. Además, pueden integrarse fácilmente con los sistemas de TPV y otras herramientas tecnológicas para cohesionar todas las áreas del negocio.
Softwares de gestión CRM: satisfacción de los clientes y fidelización
Gestionar las relaciones con los clientes es crucial para conseguir satisfacer sus necesidades y fidelizarlos. Para ello, en Mosaico Soluciones ofrecen un software de gestión CRM que permite a los negocios llevar un control exhaustivo de sus clientes, pedidos online y comandas.
Este software facilita a los negocios la captación y retención de clientes, ofreciendo experiencias personalizadas que fomentan la lealtad, algo clave en un entorno tan competitivo como el actual. Además, el CRM que ofrecen en Mosaico se adapta a las necesidades de cada negocio.
Soluciones ERP: eficiencia y optimización para PYMES
Además de sus soluciones específicas para hostelería y locales comerciales, Mosaico Soluciones también ofrece sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). Estas soluciones están especialmente pensadas para pequeñas y medianas empresas (PYMES) que buscan mejorar su eficiencia operativa y optimizar sus recursos.
Estos sistemas ERP permiten a las PYMES y autónomos coordinar sus operaciones de manera más eficiente y tomar decisiones basadas en datos precisos que se actualizan automáticamente. Al integrar diversas funciones empresariales en un único sistema, estas herramientas también proporcionan una visión holística de la empresa que facilita la gestión de todas sus áreas de negocio.
