El servicio de atención al cliente de algunas empresas puede ser la solución a muchos de los problemas del cliente, pero en muchas otras también puede terminar por convertirse en una pesadilla, para ello la OCU ha sacado el listado de las empresas que peor servicio entregan.
3El ranking que lo revela todo
También, los seguros (29%) y las entidades bancarias (26%) reúnen una gran cantidad de clientes insatisfechos, ya sea por la falta de información de contacto en medios online o por otros motivos como la denuncia de casos de fraude, que supone el 5% de las llamadas a bancos.
