Amazon acostumbra a ser noticia por los títulos que llegan a Prime Video, su servicio de streaming que compite con Netflix, así como por las ofertas y promociones que se pueden disfrutar en fechas señaladas como el Black Friday. Sin embargo, ahora el gigante electrónico prepara algo impactante para sus clientes.
6AMAZON APUESTA FUERTE POR LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Más allá de trabajar en su propio modelo de lenguaje, Amazon ha dejado clara su gran apuesta por la inteligencia artificial desde hace años. Sin ir más lejos, allá por el año 2020 comenzó a recurrir a la IA para respaldar su servicio de atención al cliente, tratando así de ofrecer una mejor atención a los usuarios.
De esta manera, en la inteligencia artificial vio una gran alternativa para combatir las largas esperas a la hora de atender a los usuarios. Hoy en día, el servicio de atención al cliente de Amazon es uno de los mejor valorados por los usuarios, una prueba de que ha sabido como implementar la IA en su tienda online.
