La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha vuelto a denunciar el spam telefónico que sufren los ciudadanos en España a pesar del cambio de normativa que se produjo este verano. De esta manera, sigue habiendo llamadas comerciales no deseadas y desde la OCU desvelan cuáles son las empresas que más llamadas de spam están realizando.
7¿EXISTE SOLUCIÓN?
Desde la Organización de Consumidores y Usuarios se habla de posibles soluciones al problema del spam telefónico. Para ello cuestionó a los 1.600 entrevistados en su estudio acerca de los métodos que usan para evitar las llamadas indeseadas.
Por lo general, el método más utilizado por los usuarios es la de bloquear directamente al remitente, que es por la que optan el 45% de los encuestados. Por su parte, el 13% se anota en una lista para no recibir comunicaciones y apenas el 2% trata de identificar la compañía para pedir que sus datos se retiren de la base de datos.
