“La Promesa” sigue el mismo panorama que el resto de las series largas. Constantemente salen y entrar personajes nuevos para que la historia vaya tomando ritmo. Algunas de los actores pasan por un breve tiempo, a veces dejando una huella más grande incluso que las figuras que están todos los días. Uno de los personajes que ha tenido un paso corto por la producción de TVE ha sido Antonio de Carvajal y Cifuentes, interpretado por Tomy Aguilera. El joven tenía como objetivo casarse con Martina, pero se irá de la trama sin haberlo culminado.
8Jana es un personaje clave

El aparato pierde altura hasta estrellarse y Manuel casi es consumido por las llamas. Pero ahí aparece Jana, convirtiéndose en su salvadora. El marqués está tan agradecido por su hazaña que le ofrece una recompensa económica, pero ella solo pide trabajar en Palacio. ¿Cómo le van a decir que no? Lo que no saben es que Jana llega allí con un objetivo: hacer justicia por su madre asesinada hace 15 años e investigar el paradero de su hermano, que fue secuestrado cuando era recién nacido. Lo único que sabe es que hallará la verdad a través de los marqueses de Luján. El momento de la venganza ha llegado.