La OCU habló sobre los pros y los contras de los taxis y las empresas privadas de vehículo con conductor (VTC). Actualmente, existe una guerra comercial entre ellos, pero ¿cuál brinda mejor servicio? ¿Qué prefieren los consumidores? Buscando una respuesta certera para la ciudadanía, la organización hizo un estudio de 173 viajes en taxi, Uber X y Cabify. Advierten que la competencia en el sector es buena, ya que obliga a brindar el mejor servicio posible al cliente.
4Este es el servicio que ofrecen los taxis
Un taxi ofrece un servicio público. Sus precios están regulados por la Administración y se controlan con un taxímetro o contador homologado. Para que los taxistas puedan empezar a ejercer su trabajo deben hacer una inversión fuerte para lograr una licencia municipal. Hace años que los ayuntamientos no conceden nuevas licencias y las que circulan son un objeto de mercadeo poco transparente. Los coches VTC son vistos por los taxistas como una competencia que “roba” clientes y desprecia licencias.
