La OCU habló sobre los pros y los contras de los taxis y las empresas privadas de vehículo con conductor (VTC). Actualmente, existe una guerra comercial entre ellos, pero ¿cuál brinda mejor servicio? ¿Qué prefieren los consumidores? Buscando una respuesta certera para la ciudadanía, la organización hizo un estudio de 173 viajes en taxi, Uber X y Cabify. Advierten que la competencia en el sector es buena, ya que obliga a brindar el mejor servicio posible al cliente.
2La OCU habla sobre las nuevas alternativas al taxi
Tal como reconoce la OCU, las nuevas tecnologías han hecho posible que las empresas con coches VTC sean una alternativa real al taxi. Esto ha abierto una guerra comercial que para muchos tienen un final incierto. Las empresas VTC llegaron para quedarse, ya que el camino lleva a varios escenarios posible. El tribunal supremo determinó en diciembre de 2017 que Uber es una empresa de transporte y no una plataforma digital de intermediación entre pasajeros. Esto quiere decir que está obligada a trabajar bajo las mismas condiciones que el resto de los operadores.
