Lidl es una de las cadenas de supermercados que más triunfa en nuestro país. Posee una excelente calidad precio que deja con la boca abierta, razón por la que muchos usuarios eligen la firma. No obstante, hay una situación que ha dejado impactados a sus consumidores e incluso a los directivos de la compañía. Un usuario en redes sociales ha descrito la experiencia con uno de sus productos dejando con la boca abierta a los internautas de Twitter. Casi vomita al abrir uno de los artículos de la marca.
8Dieron una explicación
Uno de los usuarios le contó al cliente afectado lo siguiente: “Porque las patatas en su mayoría son agua. Si llevan tiempo y se han secado pesarán menos”. La legislación vigente estipula una cantidad tolerable que puede faltar y otra que se considera inadmisible. En un envase de un kilo pueden faltar hasta 15 gramos, por lo que en el caso de la bolsa de patatas del supermercado estaría en falta por 75 gramos. Los usuarios que se sientan engañados pueden solicitar la hoja de reclamaciones o acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor llevando el envase cerrado para que lo pesen. Si, en efecto, existe un incumplimiento de la ley, las autoridades pondrán medidas.
