Zara, Mango y H&M: así es como puedes devolver una prenda usada

Los consumidores tienen el derecho por ley de devolver una prenda usada si presenta algún defecto de fabricación. Quizás no sabías que cualquier artículo tiene una garantía, de aproximadamente dos años, para darle la seguridad al usuario de que se mantienen las condiciones por las que ha pagado. Si tu prenda se ve deteriorada en poco tiempo podrás llevarla a la tienda para realizar una devolución, sin embargo si no tienes una causa justificada podrías incurrir en un delito penado con cárcel. Toma nota de lo que puedes hacer y lo que no al devolver una prenda de ropa usada.

7
El cliente siempre lleva la razón

Este lema le hace perder mucho dinero a las tiendas, ya que desafortunadamente existen casos a diario de wardrobing. Los empleados muchas veces no pueden enfrentarse al cliente que quiere devolver una prenda usada, ya que no existen claros indicios de que no lleve razón en su argumento. Sin embargo, esto es un problema enorme para las marcas. Aunque ya hay personas que han sido condenadas por haber cometido este delito de estafa en reiteradas ocasiones, todavía se debe incrementar la seguridad de las tiendas para evitar que esto suceda.

devolver una prenda usada

Siguiente