lunes, 25 noviembre 2024

Zara, Mango y H&M: así es como puedes devolver una prenda usada

Los consumidores tienen el derecho por ley de devolver una prenda usada si presenta algún defecto de fabricación. Quizás no sabías que cualquier artículo tiene una garantía, de aproximadamente dos años, para darle la seguridad al usuario de que se mantienen las condiciones por las que ha pagado. Si tu prenda se ve deteriorada en poco tiempo podrás llevarla a la tienda para realizar una devolución, sin embargo si no tienes una causa justificada podrías incurrir en un delito penado con cárcel. Toma nota de lo que puedes hacer y lo que no al devolver una prenda de ropa usada.

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‘Wardrobing’

Se trata de una tendencia ilegal, por la que puedes ir a prisión, en la que los consumidores proceden a devolver una prenda usada incurriendo en un fraude. Este tipo de usuarios lleva a cabo una serie de estrategias para evitar que los dependientes de las tiendas de ropa les descubran. La mayoría de estas personas intentar realizar estos cambios fuera de plazo y sin ticket, pero hay otras que incluso se curran la trampa. Suelen aprovechar los días que hay mucha gente aprovechando la falta de control total a su favor. Además acuden a la caja del dependiente menos experimentado para intentar colársela. Tienen preparada la prenda para conseguir la devolución sin preguntas llegando a modificar incluso la etiqueta interna de la ropa. Utilizan etiquetas nuevas para colocarlas en prendas antiguas.

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