domingo, 24 noviembre 2024

Zara, Mango y H&M: así es como puedes devolver una prenda usada

Los consumidores tienen el derecho por ley de devolver una prenda usada si presenta algún defecto de fabricación. Quizás no sabías que cualquier artículo tiene una garantía, de aproximadamente dos años, para darle la seguridad al usuario de que se mantienen las condiciones por las que ha pagado. Si tu prenda se ve deteriorada en poco tiempo podrás llevarla a la tienda para realizar una devolución, sin embargo si no tienes una causa justificada podrías incurrir en un delito penado con cárcel. Toma nota de lo que puedes hacer y lo que no al devolver una prenda de ropa usada.

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Desperfectos de las prendas que se pueden reclamar

Cualquier prenda de ropa que presente una tara o se deteriore por un uso tan limitado como adecuado se considera que tiene un defecto de fábrica. Por este motivo el consumidor tiene derecho a devolver una prenda usada en cualquier establecimiento. Se entiende que la prenda presenta un desperfecto que no es responsabilidad del cliente sino del fabricante. Debes seguir las instrucciones de lavado y cuidado que se encuentran en la etiqueta para no estropear la prenda. Si aun con todo presenta algún deterioro es probable que no se haya producido con la misma calidad que el resto habiendo utilizado un tejido defectuoso.

devolver una prenda usada