Las plataformas de streaming se han convertido en la mejor forma de ver series y películas a la carta. Cuando queremos y donde queremos. Sin embargo, no siempre la jugada sale bien. Y es que son muchas las críticas que están recibiendo Disney + y Amazon Prime Video porque no se pueden ver bien en televisores con formato 4K y otras Smartv. Si tienes una de ellas seguro que sabes de lo que estamos hablando.
El problema comenzó durante el pasado mes de noviembre, y afectó a los usuarios que tenían teles con Android TV e intentaban ver contenido en 4K en Disney+ y otras plataformas, incluso las molestias también han llegado a otras como Netflix y Amazon Prime Video, donde tampoco funcionaba correctamente algunas de las funciones. Si quieres saber más solo tienes que seguir leyendo.
5Otras soluciones
Si ves que esto no vale, puedes probar con algunas cosas más de andar por casa. Por ejemplo prueba a reiniciar la app. Cierra por completo la app Disney+ y cierra también todas las demás aplicaciones. Además, una acción que puede hacerse en conjunción con la anterior, puedes salir de Disney+ y luego apagar el dispositivo.
Si notas que otras aplicaciones similares tampoco van, puede ser debido a una mala conexión a Internet, por lo tanto deberías echar un ojo por si puedes mejorarlas. Algo muy importante, lo primero que debes hacer es comprobar que tienes el sistema operativo más reciente instalado en tu dispositivo o plataforma. Otro buen consejo es el de elimina los archivos temporales para ayudar a liberar la capacidad de procesamiento. Y no olvides desinstalar y reinstalar la aplicación Disney+ para asegurarte de tener la última versión.
