¿Se ha apoderado la incertidumbre de ti los días previos a tus ansiadas «vacaciones»? No sabes que hacer. Apenas te queda una semana para decidir si irte o no de vacaciones, pero en tu conciencia, la situación sobre el coronavirus, y tu intuición te dice que finalmente no te vas a poder ir.
Los incipientes rebrotes diarios y la «vuelta al cole» en septiembre hace que no sea el momento más óptimo para coger las maletas y disfrutar de unos días en la playa. Así, tanto si eres tú mismo o es la propia compañía, debes saber algunas pautas a seguir para cancelar vuelos y hoteles en septiembre dado el coronavirus. Desde Moncloa.com te lo contamos todo a continuación.
2Reclamación a AESA si la compañía aérea no cumple con el reembolso
En el caso de que la compañía o el establecimiento hotelero no respondan a tus peticiones, debes saber que, como las cancelaciones obedecen a una circunstancia extraordinaria ajena a la compañía, tal como recoge el Reglamento Europeo, el pasajero no tiene derecho a la compensación económica entre 250 a 600 euros que prevé la ley para los supuestos de cancelación de vuelos. Sin embargo, en el caso de que la compañía incumpla sus obligaciones, y no respete tus derechos debes reclamarles, y en caso de no recibir respuesta, o ésta no ser satisfactoria puedes presentar una reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).
