Si por algo se caracterizan las redes sociales es que no se conforman con haber llegado a la cima, siempre quieren mantenerse y progresar. Después de conquistar a los usuarios, han apostado fuerte por la innovación en los negocios. Es la mejor manera de mantener la operación de estas plataformas y el número de usuarios con los que cuentan. Este es el caso de Snapchat, que con el paso de los años se ha convertido en la oferta más seductora para los negocios.
Esta innovación de la que te hablamos se ha podido comunicar no solo a usuarios, también a marcas que han encontrado en las redes sociales un aliado clave. Así es como se ha dado paso a materias como el social media marketing. En este aspecto, las empresas de redes sociales han estado muy atentas y han sabido presentar atractivas ofertas para crecer.
Qué es Snapchat
Si eres de los pocos que todavía no conoces lo que es Snapchat, tienes que saber que se trata de una red social de mensajería para smartphones. Tiene soporte multimedia de imagen, video y filtros para fotos de realidad aumentada. Su mayor característica es la mensajería efímera, donde las imágenes y mensajes pueden ser accesibles solo durante un tiempo determinado, como 24 horas, elegido por los usuarios.
La aplicación permite a los usuarios tomar fotografías, grabar vídeos, añadir textos y dibujos y enviarlos a una lista de contactos limitada o descargarlos directamente al dispositivo. Estos vídeos y fotografías se conocen como Snaps y los usuarios pueden controlar el tiempo durante el que quieran que estos serán visibles.
Cuánta gente usa Snapchat
Pues te podrías llevar una sorpresa porque más de la que piensas. Actualmente, Snapchat se encuentra entre las aplicaciones más utilizadas a nivel mundial junto a Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram y la viral TikTok. Es con esta última con la que mantiene una rivalidad por llevarse el público objetivo de los denominados: millennials.
Snapchat ya posee 218 millones de usuarios activos diarios, lo que supone que, a 31 de diciembre de 2019, la compañía ha logrado sumar un 4% más, un total de 8 millones de usuarios diarios más, con respecto al tercer trimestre del año, cuando tenía 210 millones. La verdad es que es tremenda la evolución que se está viviendo. Y es que fue una de las más empleadas durante el confinamiento.
Características de Snapchat
¿Cómo puede ser útil la herramienta de Snapchat para los negocios? En primer lugar porque su tecnología es altamente innovadora e incluye el uso de Realidad Aumentada. Su propuesta distintiva es el uso de Filtros y aditamentos para intervenir fotografías. Lo mejor es que cada día tiene nuevos filtros.
Los contenidos pueden ser compartidos en el perfil de cada usuario y también por mensajes privados. Entre las propuestas más innovadoras de Snapchat indudablemente se destacan los Filtros con Realidad Aumentada. Se trata de una tecnología que permite captar la realidad a través de un dispositivo. Y esto es algo que puede llegar muy bien a los seguidores. Y con ello, permitir que las marcas también lo hagan. Son muchos los influencers de moda que apuestan por esta herramienta.
Brand profiles
La principal novedad que nos ha traído Snapchat es en el ámbito de los negocios. Ya que acaba de ampliar sus perfiles y ahora además de los públicos, que son usados por creadores, contará con el de “brand profiles”. ¿Qué es esto? Pues una herramienta por la que ahora las marcas podrán trabajar con los recursos que esta herramienta ofrece.
A partir de ahora las marcas podrán trabajar con realidad aumentada, story posts, highlights y experiencias de nativa store. Entre las primeras marcas con las que Snapchat ha comenzado el lanzamiento de este nuevo servicio están Universal, Dior y Target. Eso sí, de momento todo esto es una herramienta Beta, por lo que está en pruebas.
Cómo usarlo para una empresa
Ya has visto que Snapchat es una de las redes sociales de moda. Pero la gran duda es cómo puede alcanzar a las empresas. Pues la verdad es que son muchas las posibilidades. Pero hay que hacerlo con los denominados snaps. Hacer un Snap es muy simple, basta con abrir la aplicación, ya que Snapchat se abre en la pantalla de la cámara directamente, para simplificar el uso de la app.
Para hacer una foto basta con presionarlo una vez brevemente; para hacer un vídeo de hasta 10 segundos se debe mantenerlo pulsado. SI lo haces tomarás un Multisnap, que es un sólo vídeo dividido en dos o más partes de 10 segundos de duración. Y eso puede ser aprovechado por las empresas para llegar a sus usuarios.
Marcas que han apostado por Snapchat
Pero todo esto se ve mejor con ejemplos. Y es que son muchas las empresas que han apostado por Snapchat. Hasta el mismísimo gigante del comercio online, Amazon, decidió acompañar el lanzamiento de su cuenta de Snapchat con ofertas y descuentos especiales para los usuarios que siguieran a la cuenta de la empresa. Ahora mismo tienes muchas ofertas en su cuenta.
Masable también lo ha hecho. Este lugar de noticias de Internet y entretenimiento aprovecha las herramientas de Snapchat para realizar emisiones en vivo de eventos importantes, como la llamada “Snowmaggedon”, la impresionante nevada que se vivió hace meses en Nueva York. Así es como se puede apostar por los negocios desde las redes sociales.
Publicitar en Snapchat
Está claro que la mejor forma de llegar a los usuarios es hacerlo mediante la publicidad. Snapchat da muchas alternativas. Se puede hacer con los Filtros Auspiciados. Son tecnológicamente más complejos, al tiempo que por su exposición y por su interactividad, son muy efectivos en términos publicitarios.
Por su parte, los Geofiltros Auspiciados permiten a los usuarios enviar Snaps desde ubicaciones específicas, al tiempo que te habilitan a distinguir a tu negocio con un logotipo o imagen particular dentro del mapa de la App. Estas son solo algunas de las maneras más seductoras que puedes encontrar en esta red para tus negocios.
