Muchas son las personas que se están preguntando qué ocurriría en el caso de que se rompa un electrodoméstico mientras estamos en estado de alarma. ¿Puede un técnico ir a arreglarlo? En estos tiempos este tipo de elementos son prácticamente indispensables para el correcto funcionamiento de nuestro hogar. Por tanto, se entiende la preocupación.
La visita de un técnico puede ser algo complicada debido al estado en el que nos encontramos actualmente. Sin embargo, aunque complicada, la reparación de electrodomésticos sí está permitida durante esta crisis sanitaria por el coronavirus. Se consideran como bienes necesarios para que nuestro hogar funcione de la forma adecuada durante el confinamiento.
Siempre con las precauciones necesarias, los técnicos siguen yendo a las casas a reparar lo que sea pertinente. Descubre cómo arreglar un electrodoméstico durante este estado de alarma.
7Problemas para contactar
Otro de los problemas con los que se encuentran los consumidores al intentar contactar desde sus casas con el servicio técnico es la dificultad para poder hacerlo, llegando a ser en algunos casos prácticamente imposible.
Ese derecho de garantía es complicado debido al cierre físico de los establecimientos. Por tanto, el fabricante está obligado de forma legal a tramitar la correcta reparación del mismo en caso de que surja un problema o avería.
Aquí entra en el juego la importancia de ofrecer un buen servicio técnico. En casos como este inusual estado de alarma, es una garantía extra por parte de los fabricantes que pueden usar incluso como arma comercial.
